교환은 색상 및 상품불량 교환만 가능하며 교환을 원하실 경우, 고객센터에 문의해주시기 바랍니다.(교환은 배송완료 후 7일 이내 가능)

단, 교환접수가 진행되더라도 상품재고 상황에 따라 교환이 불가할 수 있으며 환불로 안내될 수 있습니다.

교환배송비는 일반택배(6,000원)/화물택배(12,000원)이며 쿠폰 사용은 어려운 점 양해 부탁드립니다.

※ 상품교환은 배송비 입금 및 상품 입고가 확인된 이후에 진행됩니다.

교환 프로세스는 아래와 같이 진행됩니다.

1. 고객센터(전화 혹은 1:1문의)를 통한 교환접수

2. 출고 가능 재고 확인 후 교환가능 여부 안내

3. 교환 가능 시, 색상 교환의 경우 교환배송비 일반택배(6,000원)/화물택배(12,000원) 입금계좌 안내(상품 불량의 경우 상품 수거진행)

4. 교환배송비 일반택배(6,000원)/화물택배(12,000원) 입금 확인 후, 상품 수거 진행

5. 상품 수거 입고 확인 후, 교환상품 출고진행

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